Conditions de livraison des roses éternelles de Rosabstrait


Délais de livraison ?

Chaque commande est expédiée le plus rapidement possible.

Livraison offerte pour toute la zone de l'union européenne.

Traitement des commandes 1 jour ouvré.

Estimation des délais de livraison : 2 à 4 jours ouvrés.

Service assuré par Laposte Colissimo livraison dans votre boîte aux lettres ou en main propre si vous êtes disponible.

Puis-je retourner le produit ?

Bien sûr. Si le produit ne vous plaît pas, vous pouvez nous le renvoyer dans son emballage d’origine, intact et exempt de défauts.

Vous avez 14 jours à partir de la réception du colis pour effectuer un retour.

Si le colis nous est parvenu conforme, nous vous remboursons le produit. Pour connaitre la procédure à suivre, merci de nous contacter directement par mail à l'adresse suivante : rosabstrait@gmail.com

Ma commande est endommagée !

En effet, si votre colis passe sous un camion, votre rose malgré sa résistance, risque de ne pas être en forme.

La solution : Prendre une photo du « carnage », envoyer la photo par mail à l’adresse suivante : rosabstrait@gmail.com et nous vous détaillerons les options possibles (remboursement ou renvoi d’une rose toute fraîche).

Autres questions ?

Pour toutes autres questions non listées, n’hésitez pas à nous envoyer un mail : rosabstrait@gmail.com ou dans le formulaire de contact.